在COVID-19大流行期间参与社区活动


由Agency Revolution发表的COVID-19大流行博客文章中的社区参与

当我们都在经历当前危机时,代理商在确定保持盈利的策略时可能会感到困惑。尽管努力发展和维持您的代理机构在财务上很重要,但在道德上扮演社区的真正一员至关重要。

结合这两种策略的方法是通过社区营销。

社区营销到底是什么?根据医疗保健成功营销的莱斯利·布鲁克斯(Leslie Brooks)的说法:

社区营销旨在通过他们的城市甚至社区,在非常本地的水平上提供服务,与潜在客户互动并吸引潜在客户。” 

将您的策略​​转向社区营销不仅是一个不错的业务决策,而且也是正确的选择。

我们的客户之一,华盛顿埃弗里特市的McClain Insurance长期以来给我们留下了深刻的印象。他们在社区参与方面拥有悠久的往绩,这极大地激励了所在地区的人们与他们合作。

尽管他们的努力对企业有利,但这不是他们的主要动机。创始人克劳迪娅·麦克莱恩(Claudia McClain)描述了对社区的关注如何使他们的经纪公司受益:

“我们的团队成员在太平洋西北部这个美丽的角落生活,工作和抚养家人,尽管我们中的一些人是来自不同州甚至国家的移植物,但我们大家都开始欣赏家乡埃弗雷特的人和风景。我们很高兴能够以各种方式回馈当地,家庭和教育型慈善机构。”

每年,当地组织都认为麦克莱恩保险对社区有好处

现在按惯例发送电子邮件, 社交营销会显得耳聋而冷酷。面对面事件营销 将是不负责任的。但这并不意味着您无法继续参与自己的活动 社区。在这个时候’适合亲自组织 聚会,但这是向会员提供在线支持的绝佳时机 您的邻里,城市和在线受众群体。

您的代理商可以通过以下三种方式显示 支持您的社区。

提请非营利组织注意 努力和当地原因

如果您花费了营销时间, 美元来增加在线受众,现在正是利用您的在线资源的绝佳时机 发挥影响力的作用,并将他们引导至有意义的原因。 脸书允许你 收集捐款。非营利组织将提供简单的方法来 配合自己的筹款工作。

支持慈善机构也是 对即将到来的千禧一代产生吸引力。 最近 studies 显示社会意识运动对 这个群体中有70%表示他们’会花更多的钱在企业上 支持原因。拥有约2.45万亿美元的购买力 应该有足够的动力回馈您的社区。

充当可靠和可靠的来源 相关信息

保险代理人被认为具有 比大多数人更了解灾难。你有机会 策划并提供最佳和最有用的信息 找。这使您有责任确保自己只通过高质量 资料来源。如果您散布虚假信息,您的努力将会带来非常负面的影响 效果而不是您想要的积极效果。

哈佛商业评论 推荐三 与客户交流信息时的准则:

  1. 直接与您的客户担忧。
  2. 尽可能提供救济。
  3. 专注于同理心,而不是试图创造销售机会。

寻找员工的服务 connect with

您的员工也是您社区的一部分。他们希望感觉自己像是正在做出贡献的组织的一部分。当一群人聚在一起为社区提供服务时,它会建立非常牢固的联系。您的团队最终将比以往任何时候都更加协调。对于公司和人们来说,想要帮助他们的社区并不需要带来好处。但这并不能改变这样的事实:这是在不确定时期支持您的业务的有力方法。您可以提供社区服务的最好方法之一就是让您的企业生存和发展,从而继续提供社区参与。

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